Questionario Ispettorato Nazionale del Lavoro

Indagine di customer satisfaction presso gli utenti dell’INL

l’Ispettorato Nazionale del Lavoro ha elaborato un questionario per misurare la customer satisfaction relativamente ai servizi erogati agli utenti. Lo scopo è di rilevare il grado di soddisfazione e il miglioramento della qualità degli stessi.

Attraverso il monitoraggio, l’Ispettorato intende affermare il ruolo centrale del cittadino che non è soltanto destinatario di servizi, ma anche una risorsa strategica da coinvolgere per valutare la rispondenza ai bisogni reali.

Compilazione del questionario collegandosi al link:  https://bit.ly/3cviB43.

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